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Livraison et Retour
Les commandes PAPADOUX sont produites à la demande et expédiées dans les 48H suivant votre commande (hors week-end et jours fériés)
Cela correspond aux délais de préparation, d’impression et d’empaquetage des produits de la commande. Lorsque que le colis est expédié, un message est envoyé automatiquement sur la boite email du client l’informant de l’expédition du colis.
Les délais des Services Postaux varient de 48h à 72h selon la zone desservie.
Avec le mode de Livraison Colissimo (avec numéro de suivi), un lien accompagné d’un numéro de suivi vous sera envoyé par email pour tracer en ligne la livraison de votre colis. Le colis est présenté directement sur le lieu de livraison par les livreurs ou un avis de passage est remis le cas échéant.
Avec la livraison Chronopost Point Relais, la commande est livrée le surlendemain avant 13h pour toute commande passée avant 10h.
Frais de livraison
Les frais de port appliqués à votre commande sont calculés ainsi :
- Colissimo Point Relais / Pick-up :
- Panier inférieur à 50 euros TTC : 4,90 € TTC
- Panier supérieur à 50 euros et inférieur à 60 euros TTC : 4,90€ TTC
- Panier supérieur à 60 euros et inférieur à 120 euros TTC : Gratuit
- Panier supérieur à 120 euros TTC : Gratuit
- Panier inférieur à 50 euros TTC : 5,90€ TTC
- Panier supérieur à 50 euros et inférieur à 60 euros TTC : 5,90€ TTC
- Panier supérieur à 60 euros et inférieur à 120 euros TTC : Gratuit
- Panier supérieur à 120 euros TTC : Gratuit
En fonction de la période et des difficultés rencontrées par les transporteurs, il est possible que certains modes de livraison ne soient plus disponibles sur le site ! Nous essayons de maintenir le meilleur service pour vos livraisons !
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.
Nous vous proposons plusieurs moyens de livraisons pour votre commande En France, pour l’étranger veuillez nous contacter.
Si votre achat a été réalisé sur notre site il y a moins de 10 jours, il vous est possible de nous retourner des produits de votre commande.
Si les conditions suivantes ne sont pas respectées, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement :
– Tous les produits doivent nous être retournés dans leur emballage et condition d’origine, sans avoir été utilisés, abîmés ou lavés.
– Vous devez utiliser l’étiquette Colissimo envoyée au moment de la validation de votre retour. Nous ne rembourserons pas le prix d’un envoi par un autre moyen.
-Les frais de retour sont à votre charge.
La démarche à suivre :
1) Préparez votre colis avec le ou les produits que vous souhaitez retourner.
2) Nous contacter sur info@papadoux.com et expliquer votre soucis. Fournir le code de suivi.
3) Déposez simplement le colis dans un bureau de poste.
4) Dès réception du colis, vous recevrez votre avoir ou votre échange dans les 15 jours ouvrés suivant la réception de ce colis.
Nous ne faisons pas de remboursement mais des échanges ou un avoir .
Adresse de retour
Papadoux
2, rue des polyanthas
93110 Rosny sous bois